Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 25.10.2026

Bu Kullanım Koşulları, HotelApps (hotelapps.me) platformunu ("Platform") ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar ile Platform'u işleten [Şirket Ticaret Unvanı] arasındaki ilişkiyi düzenler. Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

  • Platform: hotelapps.me alan adı üzerinden sunulan web sitesi ve bağlı hizmetler.
  • Kullanıcı: Platform'u ziyaret eden veya rezervasyon yapan gerçek/tüzel kişi.
  • Tedarikçi: Otel, villa, tur ve transfer hizmetini fiilen sunan işletme.

2. Hizmetin Niteliği (Aracılık)

HotelApps, otel (HMS), villa (VMS) ve tur/transfer (TMS) hizmetlerinin çevrim içi olarak aranması, karşılaştırılması ve rezervasyonu için bir aracı platform sunar. Konaklama/tur hizmetinin ifasından ilgili Tedarikçi sorumludur. HotelApps, Tedarikçi ile Kullanıcı arasındaki sözleşmenin tarafı değildir; aksi açıkça belirtilmedikçe aracı konumundadır.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
  • Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumak sizin yükümlülüğünüzdedir.
  • 18 yaşından küçükler ebeveyn/yasal temsilci onayı olmaksızın işlem yapamaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Platform'u hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı amaçlarla kullanmamak,
  • Başkalarının bilgilerini izinsiz kullanmamak, yanıltıcı rezervasyon yapmamak,
  • Platform'un güvenliğini tehdit eden eylemlerden (zararlı yazılım, otomatik veri çekme vb.) kaçınmak.

5. Fiyatlar ve Ödeme

Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe vergiler dâhil Türk Lirası (TRY) üzerinden gösterilir. Rezervasyon, ödeme onayının ardından kesinleşir. Nadir durumlarda oluşabilecek fiyat/müsaitlik hatalarında rezervasyonu iptal etme ve ödemenizi iade etme hakkımız saklıdır.

6. İptal, Değişiklik ve İade

İptal ve iade koşulları seçtiğiniz tarifeye ve Tedarikçi politikasına göre değişir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını inceleyiniz.

7. Fikri Mülkiyet

Platform'daki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve markalar HotelApps veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

HotelApps, aracı sıfatıyla, Tedarikçi'nin sunduğu hizmetin kalitesinden doğrudan sorumlu değildir. Mücbir sebepler ve Platform dışındaki nedenlerden kaynaklanan kesinti/zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Yasal hakları saklıdır.

9. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

10. Değişiklikler ve Yürürlük

HotelApps, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.